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最近、
「問い合わせしたのにメールの返信が来ない！！」
と何度もメールを頂く事があるのですが、新規お問い合わせに関しましては、基本48時間以内に返信しております。
色々調査した結果RGBからの返信メールがお客様の「迷惑メールに入っていた」 という事例が多発しております。
弊社サイトのプロバイダーは米国からの送信になりますので、自動的に振り分けてしまう場合があるようです。
特に目立つのは、次の事例が多い事が判明しております。
● hotmailやyahooメールなどフリーメールのアカウントで送信頂いているお客様
● セキュリティーが厳しい勤務先のメールを使用しているお客様
● 携帯メールでご連絡頂いたお客様（rgbhawaii.com からのメールを受信許可してください）
そこで、お客様にお願いでございますが、新規お問い合わせで48時間経って返信が無い場合、まずは「迷惑メールをチェック」していただけますようお願い申し上げます。
1-808-366-5102
それでもやっぱり４８時間経っても返事が無い、、、場合は、私がウッカリ見過ごしている可能性もゼロではございませんので、お電話いただければかけ直しいたします！！！
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